Trámites y servicios

Factibilidad de subdivisión de terreno

E

s el dictamen a través del cual el Organismo informa de la existencia de infraestructura hidráulica en la zona. En el documento se condiciona que una vez obtenida la subdivisión de terreno, deberá comprobar al Organismo el cumplimiento de las obras y acciones proyectadas para así otorgar la Factibilidad de Servicios

 

Cédula Informativa de Infraestructura Hidráulica y Sanitaria

D

ocumento a través del cual el Organismo informa de la existencia de infraestructura hidráulica y sanitaria en especifico al terreno propiedad del usuario.

   

Compra de Vales de Agua Potable en Garzas para pipas

C

onsiste en proporcionar la venta de vales de agua potable a los usuarios que requieran de este servicio previo acuerdo con la Consejería Jurídica.

 

Desazolve de Descarga Domiciliaria de Drenaje

T

rámite que se solicita con la finalidad de que personal del OAPAS habilite el servicio de drenaje propiedad de los usuarios por medio de herramienta manual de desazolve, el cual se vio afectado por residuos.

   

Convenio por adeudos mayores a $50,000.00

Convenio de Reconocimiento de Adeudo y Obligacion de Pago Hasta veinticuatro meses

A

 través de un Convenio se da la oportunidad a los usuarios de regularizar y cubrir los adeudos que presenten por el servicio de agua potable ante el Organismo de Agua Potable, Alcantarillado y Saneamiento (OAPAS)

 

Factibilidad Media

D

ictamen a través del cual el Organismo después de analizar la información presentada por el usuario, determina la posibilidad de otorgar los servicios solicitados en cantidad y forma. La factibilidad media procede para servicio doméstico comercial de 2 a 3 viviendas ó 1 a 2 locales y de 200 a 500 m2 de terreno.

   

Expedición de Certificados de No Adeudo

T

rámite a través del cual se expide un documento que certifica que el propietario de un inmueble, al que corresponde la toma de agua, no tiene adeudo con el Organismo (OAPAS) por los servicios de suministro de agua potable y drenaje. El certificado es requerido al realizar otros trámites ante las diversas autoridades.

 

Cambio de Propietario

T

rámite que se realiza con la finalidad de que los datos del usuario o propietarios de reciente adquisición, poniendo a nombre de quien acredite la propiedad de un inmueble, la cuenta registrada ante el OAPAS.

   

Actualizción de Derivaciones

E

s la solicitud que realiza una persona física o jurídico colectiva que deseé obtener la instalación de una derivación de los servicios de agua potable adosado a la toma principal cuando exista en el predio más de una vivienda o se requiera para un giro no doméstico.

 

Permiso de Descarga de Aguas Residuales

P

ermiso de descarga de Aguas Residuales, trámite previsto en las diversas disposiciones legales, con el que deben de contar todos los usuarios no domésticos, que descarguen aguas residuales a la red de alcantarillado Municipal, Mediante el Cual la Administración Pública Municipal a través de su Organismo Operador del Servicio de Agua Potable y Saneamiento, verifica que los propietarios de giros industriales, comerciales y de servicios no rebasen los límites máximos permisibles de contaminantes en las aguas residuales que vierten al sistema de alcantarillado y drenaje Municipal.

   

Factibilidad Empresarial

D

ictamen a través del cual el Organismo después de analizar la información presentada por el usuario, determina la posibilidad de otorgar los servicios solicitados de agua potable y drenaje en cantidad y forma. La factibilidad empresarial procede para servicio doméstico comercial, industrial de 4 viviendas en adelante, más de 2 locales y 500 metros cuadrados en adelante.

 

Reporte de Fugas

S

ervicio que se presta para atender a los usuarios sobre los desperfectos en la red de agua potable (no aplica en fugas al interior del domicilio), causados por deterioro de material y daños ocasionados por terceros, los cuales comprenden la operación y mantenimiento de sus múltiples accesorios que permiten la funcionalidad del sistema de suministro de agua potable. Para las fugas en la vía pública, ya sean domiciliarias o de la red general, se realizará el cambio de material desde el tubo de la red, hasta la puerta del domicilio afectado, así como las revisiones necesarias hasta quedar restablecido el servicio de agua potable.

   

Contratación de toma de agua, (instalación de los servicios)

T

rámite que se realiza una persona moral o física para la instalación de la toma de agua potable, y que están obligados a contratar los servicios en los lugares donde se hubiera establecido dicho servicio.

El interesado deberá acudir a la Gerencia de Tomas de Agua, ubicada en las oficinas centrales del Organismo, en Av. San Luis Tlatilco #19, Fracc. Parque Industrial Naucalpan.

 

Revisión, reparación o sustitución de medidores

E

s la solicitud que realiza una persona moral o física para la revisión, reparación o sustitución de los aparatos de medición del suministro de agua potable.

   

Recepción de Pagos por Servicios

T

rámite a través del cual el usuario acude a realizar su pago de derechos por la prestación de un servicio de agua potable, drenaje, conexiones, inspecciones, reparación de medidores, etc.

 

Cancelación o suspensión de toma de agua

T

rámite que se realiza para suspender provisional o definitivamente una toma de agua; en caso de suspensión temporal se cobrará “cuota fija” el tiempo que dure la suspensión.

El interesado deberá acudir a la Gerencia de Tomas de Agua, ubicada en las oficinas centrales del Organismo, en Av. San Luis Tlatilco #19, Fracc. Parque Industrial Naucalpan.